Taller original Mecánica Express Puebla 1985

Nuestra Historia

En el corazón de Puebla, en 1985, nació Mecánica Express cuando Don Javier Mendoza, un apasionado mecánico con experiencia en las carreras de rally mexicanas, decidió establecer un pequeño taller especializado en reparaciones de suspensión. Lo que comenzó como un modesto espacio de 50m² con solo dos elevadores, rápidamente ganó reputación por su meticuloso trabajo y honestidad.

En los años 90, con la llegada de su hijo Eduardo al negocio, quien había estudiado ingeniería mecánica automotriz en Ciudad de México, el taller dio un salto cualitativo incorporando diagnósticos computarizados, algo revolucionario para la época en Puebla. Esta fusión entre la experiencia tradicional y la nueva tecnología sentó las bases de nuestra filosofía actual.

La verdadera transformación llegó en 2005, cuando nos expandimos al Centro Histórico de Puebla, seguido por nuestras sucursales en Angelópolis en 2012 y Cholula en 2018. Hoy, con más de 40 técnicos certificados y equipamiento de última generación, Mecánica Express Puebla se ha consolidado como referente en la reparación especializada de suspensiones y motores en todo el estado.

Misión y Valores

Estos principios fundamentales guían cada aspecto de nuestro servicio y operaciones diarias

Misión

Proporcionar soluciones mecánicas de excelencia que garanticen la seguridad y satisfacción de nuestros clientes, combinando la precisión de la técnica tradicional con las tecnologías más avanzadas, mientras formamos a las nuevas generaciones de mecánicos en valores de honestidad y profesionalismo.

Visión

Ser reconocidos como el taller de referencia en Puebla y la región central de México para 2030, distinguiéndonos por nuestra capacidad para resolver problemas complejos de suspensión y motor con soluciones duraderas y eficientes, contribuyendo a la seguridad vial y al desarrollo del sector automotriz mexicano.

Valores

  • Precisión: Cada diagnóstico y reparación se realiza con meticulosa atención al detalle.
  • Honestidad: Transparencia total en nuestros procesos, diagnósticos y costos.
  • Innovación: Constante actualización en técnicas y tecnologías del sector automotriz.
  • Compromiso: Responsabilidad hacia nuestros clientes, colaboradores y la comunidad.

Nuestro Equipo

Profesionales apasionados por la mecánica que hacen posible nuestro servicio de excelencia

Eduardo Mendoza - Director General

Eduardo Mendoza

Director General

Ingeniero Mecánico por la UNAM con especialización en Sistemas Automotrices. Con más de 25 años de experiencia en el sector, Eduardo transformó el taller familiar en una empresa de referencia en Puebla. Su pasión por los rallies le ha llevado a participar en competiciones nacionales como piloto y mecánico.

Gabriela Ruiz - Jefa de Taller

Gabriela Ruiz

Jefa de Taller

Técnica Certificada por Toyota y Ford con 15 años de experiencia en diagnóstico y reparación de sistemas de suspensión. Gabriela ha roto barreras en un sector tradicionalmente masculino, liderando un equipo de 20 técnicos y promoviendo la incorporación de más mujeres al mundo de la mecánica automotriz.

Carlos Vega - Especialista en Diagnóstico Computarizado

Carlos Vega

Especialista en Diagnóstico Computarizado

Ingeniero en Electrónica Automotriz con certificaciones de múltiples marcas europeas y asiáticas. Carlos ha desarrollado protocolos de diagnóstico propios que combinan la lectura de datos computarizados con la experiencia sensorial del mecánico tradicional, logrando una precisión excepcional en la identificación de problemas complejos.

Luisa Hernández - Responsable de Atención al Cliente

Luisa Hernández

Responsable de Atención al Cliente

Licenciada en Administración de Empresas con especialización en Experiencia del Cliente. Luisa ha transformado la manera en que nos comunicamos con nuestros clientes, implementando un sistema de seguimiento personalizado y explicaciones técnicas accesibles que han incrementado nuestra tasa de satisfacción al 98% en los últimos dos años.

Certificaciones y Logros

A lo largo de nuestra trayectoria, hemos conseguido importantes reconocimientos que avalan nuestra calidad y compromiso con la excelencia:

  • Taller Certificado por la Asociación Mexicana de Distribuidores Automotores (AMDA) - Máxima distinción en el sector automotriz mexicano, obtenida ininterrumpidamente desde 2010.
  • ISO 9001:2015 - Certificación internacional de sistemas de gestión de calidad, renovada en 2023.
  • Premio Puebla a la Calidad Empresarial - Otorgado por el gobierno estatal en 2018 y 2022 en la categoría de servicios automotrices.
  • Taller Autorizado - Reconocidos oficialmente por marcas como Volkswagen, Nissan, Toyota y Ford para realizar servicios que no afectan la garantía original.
  • Centro de Capacitación Autorizado - Desde 2015, formamos técnicos en colaboración con universidades técnicas locales, habiendo graduado más de 120 profesionales.
Certificaciones y premios obtenidos por Mecánica Express Puebla

Lo Que Dicen Nuestros Clientes

Alejandro Domínguez - Cliente de Mecánica Express
★★★★★

"Como transportista, mi camioneta es mi herramienta de trabajo. Después de tres talleres que no dieron con el problema de mi suspensión, en Mecánica Express lo solucionaron en un día. La explicación fue clara, el precio justo y el resultado excepcional. Llevo dos años sin ningún problema después de su reparación."

Alejandro Domínguez, Empresario de Transporte

Ford F-350 2017

Isabel Gutiérrez - Cliente de Mecánica Express
★★★★★

"Como mujer, siempre me preocupaba sentirme intimidada en talleres mecánicos. En Mecánica Express, la experiencia fue completamente diferente. Gabriela me explicó el problema del motor con diagramas y videos, me dieron opciones según mi presupuesto y cumplieron exactamente con el tiempo prometido. ¡Ahora mi auto funciona mejor que nunca!"

Isabel Gutiérrez, Profesora Universitaria

Honda Civic 2019

Jorge Méndez - Cliente de Mecánica Express
★★★★★

"Como coleccionista de autos clásicos, encontrar mecánicos que entiendan estos vehículos es casi imposible hoy. El equipo de Mecánica Express no solo reparó la suspensión de mi Mustang 1965 con precisión, sino que también mostraron un respeto y pasión por estos autos que ya no se ve. Su conocimiento de mecánica tanto clásica como moderna es impresionante."

Jorge Méndez, Coleccionista

Ford Mustang 1965

Nuestras Instalaciones

Espacios diseñados para ofrecer un servicio eficiente con la mejor tecnología

Programa de capacitación mecánica para jóvenes

Compromiso con la Comunidad

En Mecánica Express Puebla creemos firmemente que nuestro éxito debe tener un impacto positivo en nuestra comunidad. Por ello, desarrollamos diversas iniciativas sociales:

  • Programa "Futuros Mecánicos" - Ofrecemos becas de formación técnica a jóvenes de comunidades vulnerables, con más de 50 graduados que hoy trabajan en talleres de toda la región.
  • Revisiones gratuitas para taxistas - Mensualmente realizamos jornadas de revisión preventiva gratuita para taxistas de Puebla, contribuyendo a la seguridad del transporte público.
  • Talleres educativos - Impartimos talleres de mecánica básica para mujeres, enseñándoles a identificar problemas comunes y evitar ser víctimas de cobros excesivos.
  • Responsabilidad ambiental - Implementamos un riguroso programa de reciclaje de aceites, filtros y piezas usadas, cumpliendo con los más altos estándares ambientales.

¿Listo para experimentar nuestro servicio?

Confía tu vehículo a profesionales con más de 40 años de experiencia en reparaciones de suspensión y motor. Agenda una cita hoy mismo y descubre por qué somos el taller preferido en Puebla.